Conditions Générales De Vente et d’Utilisation (CGV/CGU) – BelleVeilleuse.fr

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Dernière mise à jour : 26 décembre 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV/CGU) régissent l’accès, la navigation et l’utilisation du site www.belleveilleuse.fr, ainsi que les conditions de commande et de vente des produits proposés.

Toute utilisation du site et toute commande impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes CGV/CGU.

1. Informations légales de l’entreprise

BelleVeilleuse.fr
Propriétaire : Mayoulou Yannick
Adresse : 7 rue du Mail, 76100 Rouen, France
SIRET : 913 985 073 00018
Email : contact@belleveilleuse.fr
Téléphone : 07 66 39 21 14

2. Objet

Les présentes CGV/CGU ont pour objet de définir :

  • Les conditions d’accès et d’utilisation du site BelleVeilleuse.fr
  • Les droits et obligations des utilisateurs
  • Les conditions applicables à toute commande passée sur le site

3. Accès au site et utilisation

Le site BelleVeilleuse.fr est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet.

L’utilisateur s’engage à utiliser le site :

  • De manière loyale et légale
  • Sans porter atteinte au bon fonctionnement du site
  • Sans utiliser de contenus frauduleux, malveillants ou illicites

BelleVeilleuse.fr se réserve le droit de suspendre ou restreindre l’accès au site en cas de non-respect des présentes conditions.

4. Compte client

La création d’un compte client peut être nécessaire pour passer commande.

L’utilisateur s’engage à fournir des informations :

  • Exactes
  • Complètes
  • À jour

L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.
Toute action réalisée via le compte est réputée effectuée par son titulaire.

5. Produits

Les produits proposés sur BelleVeilleuse.fr sont décrits avec la plus grande précision possible.

⚠️ Les photos sont non contractuelles et peuvent présenter de légères variations.

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

6. Prix

  • Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC)
  • Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande
  • BelleVeilleuse.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment

Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.

7. Commandes

Toute commande passée sur le site implique :

  • L’acceptation des présentes CGV/CGU
  • La validation du panier
  • Le paiement intégral de la commande

Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.

BelleVeilleuse.fr se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.

8. Paiement 💳

Les paiements sont sécurisés via des prestataires de paiement reconnus.

Moyens de paiement acceptés :

  • Cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.)
  • Solutions de paiement sécurisées (selon disponibilité)

👉 BelleVeilleuse.fr ne stocke jamais les données bancaires de ses clients.

9. Livraison 🚚

  • Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée lors de la commande
  • Les délais de livraison sont indicatifs
  • BelleVeilleuse.fr ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur

Le client est tenu de vérifier l’état du colis à réception.

10. Droit de rétractation et retours 🔄

Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Les modalités complètes sont détaillées dans la Politique de Retour disponible sur le site.

11. Remboursements 💰

Les remboursements sont effectués conformément à la Politique de Remboursement disponible sur le site.

  • Remboursement via le moyen de paiement initial
  • Délai maximal de traitement : 30 jours

12. Produits défectueux ou non conformes

En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit contacter le service client dans les plus brefs délais.

📧 contact@belleveilleuse.fr

BelleVeilleuse.fr proposera :

  • Un remplacement gratuit
  • Ou un remboursement intégral

13. Responsabilité

BelleVeilleuse.fr ne saurait être tenue responsable :

  • Des interruptions temporaires du site
  • Des erreurs techniques indépendantes de sa volonté
  • Des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits

L’utilisation des produits se fait sous la responsabilité du client.

14. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site BelleVeilleuse.fr (textes, images, logos, graphismes, vidéos) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation est strictement interdite.

15. Données personnelles et cookies 🔒

Les données personnelles sont collectées et traitées conformément à la Politique de Confidentialité et au RGPD.

Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

16. Modification des CGV/CGU

BelleVeilleuse.fr se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV/CGU.

Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

17. Droit applicable et juridiction compétente ⚖️

Les présentes CGV/CGU sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

18. Contact 📩

Pour toute question concernant les présentes CGV/CGU :

📧 Email : contact@belleveilleuse.fr
🌐 Site : https://belleveilleuse.fr