La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.belleveilleuse.fr de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

En utilisant notre site, vous acceptez la présente politique.

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Mayoulou Yannick
Dénomination commerciale : belleveilleuse.fr
Adresse : 7 rue du Mail, 76100 Rouen, France
Email : contact@belleveilleuse.fr
Téléphone : 07 66 39 21 14

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2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de la boutique et au traitement de vos commandes.

Données collectées directement :

• Nom, prénom

• Adresse postale

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (cryptées et sécurisées)

• Historique de commandes

• Messages envoyés via le formulaire de contact

Données collectées automatiquement :

• Adresse IP

• Données de navigation (cookies, pages vues, durée de visite)

• Type d’appareil et navigateur

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3. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées pour les usages suivants :

• Traitement des commandes

• Paiement et facturation

• Livraison et suivi

• Service client et gestion des demandes

• Amélioration de l’expérience utilisateur

• Prévention des fraudes

• Statistiques de navigation

• Envoi d’emails d’information (si vous y consentez)

Nous nous engageons à ne jamais vendre ni louer vos données personnelles.

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4. Base légale du traitement

Vos données sont traitées selon les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat (traitement des commandes)

• Obligation légale (facturation, comptabilité)

• Consentement (newsletter, cookies non essentiels)

• Intérêt légitime (sécurité du site, prévention de fraude)

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5. Destinataires des données

Les données sont partagées uniquement avec des prestataires indispensables :

• Plateformes de paiement sécurisées

• Transporteurs (pour la livraison)

• Hébergeur du site : Hostinger International Ltd

• Outils d’analyse de statistiques (Google Analytics, si applicable)

Ces prestataires respectent le RGPD et protègent vos données.

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6. Durée de conservation des données

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7. Cookies

Des cookies peuvent être déposés sur votre appareil afin de :

• faciliter la navigation,

• améliorer votre expérience utilisateur,

• analyser le trafic du site,

• proposer des contenus adaptés.

Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

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8. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données :

• Hébergement sécurisé

• Cryptage des paiements

• Mots de passe hashés

• Protection contre les accès non autorisés

Cependant, aucun système n’est infaillible. En cas de violation de données, vous serez informé conformément à la législation.

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9. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (dans certains cas)

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation

• Droit à la portabilité

• Droit de retirer votre consentement

Pour exercer vos droits :
📩 contact@belleveilleuse.fr

Nous répondrons à votre demande sous 30 jours maximum.

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10. Médiation

En cas de litige, vous pouvez faire appel gratuitement au médiateur :

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
📞 01 89 47 00 14
📩 cm2c@cm2c.net
📍 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris

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11. Modifications de cette politique

BelleVeilleuse.fr se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
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